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공지사항

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제목 [필독]교환및반품안내
작성자 사쿠란보 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-12-27
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1919



★택이 달려있는 바지는 그 자체가 하나의 완제품입니다. 택떨어져있으면 교환도 반품도 안되시니 그냥 끼우셔서 보내지말아주세요!!★




게시판에 반품 접수를 하시고 아래 설명대로 옷을 보내주세요! (게시판 답글 꼭 필독 부탁드립니다.)


이 공지사항을 끝까지 필독하지 않아 일어나는일은 절대 책임지지 않습니다 필독해주세요!

상담문의가 많아 연결이 어려울수 있습니다. 그럴경우 큐엔에이 게시판에 접수 부탁드립니다



CJ대한통운 착불로 보내주세요 (제주도.도서산간지역에 사시는 분들은 선불로 보내주세요 택배비가 달라요 ㅠㅠ)

(대한통운이더라도 개인적으로 보내시면 배송비가 더 많이 나오시니 꼭 쇼핑몰 반품접수로(원송장번호) 보내드린송장번호를 이용한 (스머프월드) 부탁드립니다.)




옷을 수령후 7일안에 반품접수를 해주셔야 반품이 가능합니다.


대한통운 고객센터 1588-1255번으로 직접 전화하셔서 반품신청을 해주세요

(대한통운이더라도 개인적으로 보내시면 배송비가 더 많이 나오시니 꼭 쇼핑몰 반품접수로(스머프월드) 부탁드립니다.)


반품주소지는 대전시 서구 관저동 관저북로 12 cj대한통운 내 사쿠란보 입니다.


대한통운이 아닌 다른택배를 이용하고 싶으신경우는 선불로 택배비를 결제하시고 보내주세요 (편의점택배도 타택배입니다)




★교환방법


대한통운 고객센터 1588-1255번으로 직접 전화하셔서 반품신청을 해주세요

(같은대한통운이더라도 개인적으로 보내시면 배송비가 더 많이 나오시니 꼭 쇼핑몰 반품접수로(스머프월드) 보내드린송장번호를 이용해서 부탁드립니다. )

반품주소지는 대전시 서구 관저동 관저북로 12 cj대한통운 내 사쿠란보 입니다.



대한통운이 아닌 다른택배를 이용하고 싶으신경우는 선불로 택배비를 결제하시고 (편의점택배도 타택배입니다)

저희가 다시보내드리는 비용 2500을 동봉해서 보내주세요 (계좌로 입금하셨을경우 입금자명 꼭 적어보내주세요)


바꾸시려는 색상이나 사이즈 꼭 같이적어보내주세요!





★반품택배비


7만원이상 무료배송혜택을 받으신경우, 반품후 남은 상품 금액이 7만원이하가 되는경우

무료배송이벤트로 초기배송비를 무료배송으로 받으신경우

반품하실경우 그 혜택이 사라지시므로  

초기배송비3000원을 차감후 환불처리 됩니다.


따로 동봉없이 상품 도착후 착불택배비3000원을 차감후 환불처리 도와드리겠습니다.



카드결제 하신분들은 옷을 받고 카드취소처리가 됩니다.

무통장입금하신분들은 꼭! 계좌번호 은행이름을 메모한 쪽지를 상품과 함께 동봉해주세요!

동봉이 안되어있는경우 환불처리가 늦어집니다.



고의적으로 불량을 만드는경우 형사고발되며 이경우 모든 택배비를 부담하셔야 합니다.


불량이 있으시면 저희가 왕복배송비를 부담하고 교환처리를 해드립니다.



휴대폰결제 부분취소시 계좌로 환불처리 됩니다. 

카드취소후 환불까지는  3~5일 소요됩니다. 



보세옷의 특성상  대량생산으로 단가를 낮추어 백화점가격보다도 적으면 몇배 많게는 몇십배나 저렴하게 제작되는 제품들입니다.

아래의 불량들은 보세옷의 특성상 교환및 반품이 불가능하시니 필독부탁드립니다.



[교환및반품 불가능 한 경우]

-착용흔적이 있는 상품(냄새.오염.향수.화장품.악취.머리카락.보풀 등등)

-택이 떨어져서 온경우(택제거)

-제작과정에서 꼭 필요한 자국 (초크자국.단추위치자국.실밥.실뭉침)

-배송보낼때 옷을 접어 보내는데 그 접힌자국

-옷끼리 겹쳐있을때 눌려서 단추자국이 남은경우

-겉이 아닌 뒤집었을때 실밥.마감처리 가 허술한경우


체크패던은 큰 천을 잘라 쓰는거라 나올때마다 패턴이 달라질수 있습니다.


단추위치 어꺠선위치 주머니위치 등등을 표시하기위해 초크로 표시를 하게 되는데 

대부분 흰색초크를 사용하지만 흰색바탕에 흰색초코를 사용하면 보이질않으므로 분홍색.보라색 형광색 등등 밝은색상의 의류에는 색상이 있는 펜이나(지워지는)  초크를 사용하게됩니다.

세탁후 전부 지워집니다 제작을위해 어쩔수없이 꼭 있어야하는 부분입니다.




이점 이해하시는 분에 한해서 즐거운 쇼핑 부탁드립니다^^ 




 


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